V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 kalendárnych dní od dátumu prevzatia tovaru.

Lehota 14 dní začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru. Ak končí lehota cez víkend alebo vo sviatok, ako posledný deň lehoty sa berie najbližší nasledujúci pracovný deň.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy info@luxbryle.cz musí byť dodávateľovi doručené najneskôr v posledný deň 14 dňovej lehoty.

V tomto prípade odošlite na adresu info@luxbryle.cz email s textom: "Týmto odstupujem od zmluvy XXX (číslo vašej objednávky) vzákonnej 14 dňovej lehote a žiadam o vrátenie uhradenej čiastky za tovar Vaše meno a priezvisko." Alebo možno uviesť text obdobného charakteru, z ktorého vyplýva prejav vôle odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote.

Ďalej vyplňte nasledujúci formulár a nepoškodený tovar v pôvodnom obale vrátane púzdra nám do 14 dní odošlite späť na adresu:

FASHION CODE s.r.o.
Gen. Svobody 2866/1a (budova Schiller)
78701 Šumperk
Česká republika
Tel.: +420 602 687 480

V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda nakupujete v rámci svojej podnikateľskej činnosti (pokiaľ vyplníte IČO v objednávke), právo na odstúpenie vám nevzniká, pretože obchodný zákonník túto možnosť neuvádza.

Tovar vráťte pokiaľ možno v pôvodnom nepoškodenom obale (porucha obalu nie je úmerné poškodeniu v dôsledku rozbalenia) alebo vhodne zabalený tak, aby nemohlo dôjsť počas prepravy k jeho poškodeniu.

Tovar vráťte kompletný, vrátane príslušenstva (púzdro, sáčok, handričku).

Tovar neposielajte na dobierku, zásielku odporúčame poistiť. Zaplatenú čiastku (za tovar) za tovar vám zašleme na váš bankový účet čo najskôr, najneskôr však 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru k nám.

Náklady na vrátenie tovaru (prepravu) sú v tomto prípade na strane kupujúceho.

Podľa obchodných podmienok poštovné pri vrátení tovaru alebo výmene hradí zákazník.

V prípade akýchkoľvek nejasností nás neváhajte kontaktovať na vyššie uvedený e-mail info@luxbryle.cz.